HP (UK703E) CarePack 3roky NBD ONSITE k notebook 4330s/4335s, 4530s/4535s/4540, 4730s/4735s, 430/450/455/470, 250/255 (obecně pro volume NB s původní zárukou 1 rok)

Vysvětlivky

RETURN to DEPOT = V rámci této služby máte zodpovědnost za doručení nebo dopravu vadné jednotky do servisního střediska HP. Musíte zajistit, aby byl produkt vhodně zabalen pro zvolenou metodu dodávky. Doba trvání opravy pro tuto službu je od 7 pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu.

PICKUP/RETURN = nárok na servis Pick-Up & Return, zahrnuje telefonickou podporu, odvoz vadného zařízení, jeho opravu nebo výměnu v servisním středisku HP a následné navrácení opraveného zařízení zpět na adresu zákazníka

NBD ONSITE = NextBusDay Onsite Response = Služba je dostupná denně, po 9 hodin, mezi 9:00 a 17:00 hodinou, od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Pověřený zástupce HP dorazí na pracoviště zákazníka a začne s prací na údržbě hardwaru v časovém úseku od 8.00 do 17.00 druhý pracovní den po zaregistrování požadavku zákazníka, pondělí až pátek s výjimkou svátků. Telefonické požadavky přijaté mimo pracovní dobu nebo v jiný, než pracovní den budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty v průběhu třetího pracovního dne.

ADP = Accidental Damage Protection - pojištění protí náhodnému poškození = Náhodné poškození je definované jako fyzické poškození produktu způsobené nahodilou událostí. Pokrytí zahrnuje riziko ohně, neúmyslného vylití tekutiny do nebo na jednotku, pádu, nárazu, elektrického přepětí. ADP nezahrnuje případy krádeže, ztráty a běžného opotřebení . Pokud nebudou dostupné všechny náhradní díly v určité lokalitě, jednotka bude opravena či vyměněna v místě stanoveném HP. Výměna podstatné součástky může proběhnout maximálně třikrát do roka, výměna ostatních dílů jedenkrát za rok.

DMR = Disk Material Retention (nebo taky Defective Media Retention) = zákazník si může ponechat vadný HDD

http://h30125.www3.hp.com/csn/salesmktg/elfpack/elf_nonlkup_services.asp?code=ELNL:2:-U

LENOVO (5WS0A23006) záruka = TP On-Site Repair 3r on-site NBD (z 3r carry-in)-email licence

LENOVO (5WS0A23006) záruka = TP On-Site Repair 3r on-site NBD (z 3r carry-in)-email licence

HP (UK735E) CarePack 3roky RETURN to DEPOT k notebook 4330s/4335s, 4530s/4535s/4540, 4730s/4735s, 430/450/455/470, 250/255 (obecně pro volume NB s původní zárukou 1 rok)

Vysvětlivky

RETURN to DEPOT = V rámci této služby máte zodpovědnost za doručení nebo dopravu vadné jednotky do servisního střediska HP. Musíte zajistit, aby byl produkt vhodně zabalen pro zvolenou metodu dodávky. Doba trvání opravy pro tuto službu je od 7 pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu.

Kompatibilní produkty
HP 470 G7 (8MH46EA, 8MH45EA)
HP ProBook 430 G7 (8MH50EA, 9HR42EA, 8VU50EA)
HP ProBook 430 G8 (3A5J2EA, 2R9C6EA, 3A5J3EA, 2R9C3EA)
HP ProBook 440 G8 (2R9C8EA, 3A5J5EA, 2R9D2EA, 3A5J6EA)
HP ProBook 445 G7 (12X16EA)
HP ProBook 445 G8 (32N29EA, 43A26EA)
HP ProBook 450 G7 (255X7ES, 8MH54EA, 8MH55EA, 8MH56EA, 1Q3J1ES)
HP ProBook 450 G8 (2R9D5EA, 3A5H6EA, 3A5J1EA, 32M40EA, 3A5J0EA, 3A5J8EA, 3A5H7EA, 2R9D7EA, 2R9D3EA, 3A5H9EA, 3A5J7EA)
HP ProBook 450 G9 (6S6J7EA)
HP ProBook 455 G7 (1Q3J3ES, 12X19EA, 12X17EA, 12X21EA, 1Q3J4ES, 1Q2W2ES)
HP ProBook 455 G8 (6Q976ES, 45Q93ES, 32N20EA, 43A29EA)
HP ProBook x360 11 G5 EE (9VZ47EA)
HP ProBook x360 435 G8 (5N2H6ES, 45R04ES)

HP (UM213E) CarePack 5let RETURN to DEPOT k notebook 4330s/4335s, 4530s/4535s/4540, 4730s/4735s,430/450/455/470 (obecně pro volume NB s původní zárukou 1 rok)

Vysvětlivky

RETURN to DEPOT = V rámci této služby máte zodpovědnost za doručení nebo dopravu vadné jednotky do servisního střediska HP. Musíte zajistit, aby byl produkt vhodně zabalen pro zvolenou metodu dodávky. Doba trvání opravy pro tuto službu je od 7 pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu.

PICKUP/RETURN = nárok na servis Pick-Up & Return, zahrnuje telefonickou podporu, odvoz vadného zařízení, jeho opravu nebo výměnu v servisním středisku HP a následné navrácení opraveného zařízení zpět na adresu zákazníka

NBD ONSITE = NextBusDay Onsite Response = Služba je dostupná denně, po 9 hodin, mezi 9:00 a 17:00 hodinou, od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Pověřený zástupce HP dorazí na pracoviště zákazníka a začne s prací na údržbě hardwaru v časovém úseku od 8.00 do 17.00 druhý pracovní den po zaregistrování požadavku zákazníka, pondělí až pátek s výjimkou svátků. Telefonické požadavky přijaté mimo pracovní dobu nebo v jiný, než pracovní den budou registrovány následující pracovní den a služby budou poskytnuty v průběhu třetího pracovního dne.

ADP = Accidental Damage Protection - pojištění protí náhodnému poškození = Náhodné poškození je definované jako fyzické poškození produktu způsobené nahodilou událostí. Pokrytí zahrnuje riziko ohně, neúmyslného vylití tekutiny do nebo na jednotku, pádu, nárazu, elektrického přepětí. ADP nezahrnuje případy krádeže, ztráty a běžného opotřebení . Pokud nebudou dostupné všechny náhradní díly v určité lokalitě, jednotka bude opravena či vyměněna v místě stanoveném HP. Výměna podstatné součástky může proběhnout maximálně třikrát do roka, výměna ostatních dílů jedenkrát za rok.

DMR = Disk Material Retention (nebo taky Defective Media Retention) = zákazník si může ponechat vadný HDD

http://h30125.www3.hp.com/csn/salesmktg/elfpack/elf_nonlkup_services.asp?code=ELNL:2:-U

HP (U9BA7E) CarePack 3roky záruka s opravou u zákazníka následující pracovní den pro HP 2xx

HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite - Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.

SPECIFIKACE:
Určeno pro vybrané notebooky HP 25x, HP 35x

•Služba HP Care Pack rozšiřuje servisní pokrytí nad rámec standardní záruky, avšak neprodlužuje standardní záruku.

•Službu HP Care Pack si k novému přístroji můžete koupit během 180 dní od data nákupu produktu.

•Službu HP Care Pack je třeba zaregistrovat během 30 dnů po zakoupení, jinak bude neplatná.

HP 240 G7 (6HL03EA, 6EB89EA)
HP 250 G6 (1XN51EA, 3VJ19EA, 3QL56ES, 2UC29ES, 1TT46EA, 2HG65ES, 1WY18EA, 2XY71ES, 4WU76ES, 1XN53EA, 1XN42EA, 4WU77ES, 3VJ24EA, 1WY15EA, 3DN81ES, 3QL55ES, 3QM76EA, 5JL03ES, 4BD50ES, 1XN52EA, 1XN50EA, 1WY25EA, 5JL06ES, 1WY23EA, 3DN82ES, 5JL07ES, 4BD49ES, 1WY30EA, 1WY94EA, 5JL04ES, 3VJ20EA, 4WU75ES)
HP 250 G7 (6EC41EA, 6BP35EA, 6BP04EA, 6HL04EA, 6BP58EA, 6BP50EA, 6EC80EA, 6BP39EA, 6BP25EA, 6EB61EA, 6EB87EA, 6BP18EA, 6EC31EA)
HP 255 G5 (W4M80EA)
HP 255 G6 (3VJ27EA, 1XN59EA, 1WY31EA, 5JL05ES, 5JL08ES)
HP 255 G7 (6HL70EA, 6HL71EA, 6BN10EA)
HP x2 210 G2 (2TS62EA, 2TS67EA, L5H44EA, L5H42EA, L5H43EA, 2TS65EA)